Politique de Confidentialité

Introduction

SDK-IT (Meissa Consulting) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise
• Type de projet
• Message et description du besoin

Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données techniques de connexion (fournies par Vercel pour l'hébergement)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation commerciale et le suivi des projets
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'envoi de communications commerciales
• Exécution du contrat : Pour la gestion de vos demandes et projets
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : Pour la conservation des données comptables et fiscales

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement :

• À l'équipe SDK-IT pour le traitement de vos demandes
• Aux prestataires techniques (hébergement : Vercel, service email : Resend) uniquement dans le cadre de leurs prestations
• Aux autorités légales si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : Maximum 13 mois

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sdk-it.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement SSL/HTTPS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé chez Vercel (conforme aux normes de sécurité)
• Accès restreint aux données personnelles (authentification obligatoire)
• Sauvegardes régulières
• Sensibilisation de notre équipe à la protection des données

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Nous n'utilisons pas de cookies de tracking, publicitaires ou de profilage.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques (Vercel, Resend) peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@sdk-it.fr
• Par courrier : SDK-IT, Rennes, France